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海创链 CEO 张弢对话首旅如家,畅谈区块链+酒店产业新模式

海创链 CEO 张弢对话首旅如家,畅谈区块链+酒店产业新模式

当下区块链与实体经济相结合已成为不可阻挡的时代大潮,金色财经推出了“区块链+产业新模式”系列访谈【实力派】,对话走在区块链+最前端的明星企业和集团。2019年12月6日晚,【实力派】邀请海创链 CEO 张弢对话首旅如家区块链总经理何英琪,与金色财经内容总监王瑜琨一起,为大家分享了首旅如家如何用区块链积分打造酒店行业生态新闭环。

金色财经

首先请何总介绍下首旅如家(广州)区块链科技有限公司与首旅如家酒店集团的关系,目前首旅如家结合区块链进行了哪些场景落地研究?

何英琪:

首旅如家区块链科技有限公司是首旅如家的控股的子公司。目前,开展的业务主要是围绕着会员、用户忠诚度计划和酒店业务的区块链应用研发和试运营。

已经上线的是链积分区块链积分管理平台。国内首批区块链信息服务备案企业之一。

2019贵州数博会优秀区块链应用受邀分享团队,中国通信标准化协会成员,安全保密技术行业标准发起单位,全球 Linux 基金会成员单位(过审待公示),全球 Hyperledge 超级账本成员单位(过审待公示),广州黄埔区区块链企业认定、粤港澳大湾区区块链未来独角兽培育计划企业。

因为我们是国企属性,所以合规要求比较高。

金色财经

刚刚您提到链积分区块链积分管理平台首旅如家的区块链积分——如玉,具体应该如何定位? 具体的应用场景和价值流转体现在哪里?

何英琪:

首旅如家区块链积分名字叫如玉,“言念君子 , 温其如玉”——君子如玉。是基于区块链技术生成、管理积分的技术平台。让会员的区块链积分不清零、交易公开透明、可合规流转。我们的目标是,让积分变得可信。

目前,我们已经为超过 1 千万的会员开通区块链积分账户,拥有超过 900 万如玉了。目标是在未来一年里面,把 1.2 亿用户的积分,全部上链。成为酒店行业最大的区块链个人积分平台 . 可能这个是我们的小小优势吧。酒店、航空的积分一直都是比较成熟的积分体系。用户认知度、活跃度都很高。传统的积分领域,机+酒+信用卡,是铁三角。

张弢

大企业的优势就是用户资源丰富,尤其是品牌企业,更容易吸引用户 , 从共识的角度讲,品牌就是公链。

何英琪:

中国每年积分价值超过1000亿,全球应该是4万亿左右吧。品牌是公链,赞成。我们的技术用联盟链,因为我们希望为用户打造跨域价值体系。联盟链,基于超级账本二次开发的。存在数据节点与审计节点,根据不同组织成为不同的节点 ; 数据节点负责用户数据记录与同步,审计节点只有数据读取功能。节点拥有独立 CA 证书 (CA 证书作为企业秘钥) 保证安全。

金色财经

首旅如家或者说您个人“+区块链”的契机和过程如何? 在这个过程中,您对区块链技术及其应用前景的价值认知产生了怎样的变化?

何英琪:

我个人过去六年以来一直做首旅如家“互联网+”的工作,主要面对C端。和公司同事一起打造了首旅如家1.2亿会员的C端体系。也有协助其他国央企做了不少C端的设计、开发和运营工作。每年为全国大概3亿左右的用户提供服务。在这个过程里面,对用户忠诚度、积分、权益等等有比较多的了解。而区块链技术的出现刚好为不同体系的互信互通实现了技术基础。区块链为积分互通做了一些有利条件。所以,我们觉得这里的价值可以深挖。我个人的观点:区块链技术让不同企业之间,可以形成有利、可编程的共识。虽然我们研究的方向很多,但是,积分应用还是目前我们主攻的方向。

张弢

今年我一直在强调无边界融合,区块链要跟各种实业进行融合,今天我们探讨酒店行业+区块链,请问您认为酒店行业管理和区块链融合能解决这个领域哪些痛点,能带来的现实改变有哪些?

何英琪:

酒店行业是一个有趣的行业。传统而优秀的服务业、大规模的标准化服务复制,停留 6 个小时的空间,信息化通透的时代等等都会在我们的脑海里面每天交叉碰撞。区块链技术的出现,正好可以论证一些有趣的场景。比如我们每年有 1.5 亿会员入住我们的酒店房间,产生积分,可否住客和酒店周边生态产生价值链条?我们每年有几百家酒店开业,供应链金融方面是否可以更加穿透?我们可否利用可信点评,让我们的服务做的更好更细致?我们可否利用区块链技术,为企业商旅用户提供免付款、免开票、免报销的体验?

目前上述几方面,我们都有在推进,效果还不错。一些细节可能暂时不方便公开,但是我个人可以很负责的说,区块链对产业是有很大的帮助的。这些都是区块链在产业中落地的改变,都是真实的。

张弢

一方面区块链要跟产业融合,另一方面区块链要与大数据、人工智能、物联网等技术融合,这方面技术融合你们有什么应用了吗?

何英琪:

区块链+酒店行业的产业融合的一些内容。另外一方面,我们在大数据、人工智能、物联网等技术方面也有一些应用。比如,我们在入住体验、指静脉、姿态识别方面也有不少尝试。对了,我们的电视屏,现在是和区块链体系打通的。可以畅想一下应用。新改造的电视屏,目前已经在一些酒店试点了。

张弢

我认为区块链是个构建企业生态的好工具,你感觉区块链技术对于首旅如家的酒店生态带来哪些帮助? 构建了什么样的生态圈?

何英琪:

我们有个项目,叫“如旅随行”就是把酒店的次生需求生态链接。区块链技术可以完成这个生态的升级。原来是,住店客户去周边消费,消费完了,没有价值钩子,形成不了闭环现在是,住店客户去周边消费,可以获得如玉。这样的生态闭环就实现了。所以,我们打算打造基于“如玉”的生态圈。也希望各位能够一起共创。

张弢

聊聊如玉,实际上是一种链上 token,像你我这种大企业背景的区块链公司,如何设计 token 经济模式? 怎么做到合规不被误会?

何英琪

如玉,区块链积分。我们花了差不多一年的时间解决合规的问题。合规不是说法律行不行的问题,还有涉及财务记账、税务等一系列的问题。合规不是简单说法律行不行的问题。我们首先需要把积分定义为什么?资产?商品?这是企业需要回答,而且能够回答的问题。我们在开始的时候,就得把这个线划的十分清楚。资产,需要有很多金融方面的资质。商品,需要有对应物。只有能够回答这个问题,合规才开始。其次,如何规避风险?不管是资产还是商品,如何做到真实锚定,可审计、可监管、可风控。这是合规的第二步。合规的过程里面,你的财务如何入账?这是另外一个挑战。中间n步,各种场景,各种方法。最后一步,让税局能够在目前的框架体系里面,把发票开出来。

张弢

token 交易也要交税,不是说用了区块链就不用交税了,这个财务知识大家要知道。我再问一个问题,我们讲了区块链那么多的好,能不能也讲讲区块链应用落地的一些困难?

何英琪:

积分和 token 还可以有区别。我们选择的区块链积分这个场景,本来就是很高难度的场景。最困难是如果定义业务边界,并且找到合规可控的方式,把区块链技术价值释放。我相信很多朋友都会把区块链积分和 token 混淆。但是我们在体系里面真的找到了一条符合财税法要求的实现路径。因为,我们的如玉和目前理解的 token 真的真的不一样。你可以理解为,一个有形的、承诺的服务凭证。技术不是最大的难点,合规,是最困难的事情。

张弢

关键是没有针对区块链 token 的专项规定,就会很麻烦。 最后一个问题,讲讲你们的区块链短期和长期计划吧?

何英琪:

做的对和错,只能往现有的法规上去套。相信国家。我们守住合规的底线,上面领导会看到、听到的。我们打算把区块链积分这套体系,进一步完善,并且引入有实力的合作方。打造可信积分生态。这是我们比较重要的计划。目前已经有几家国央企在和我们密切交流,期待很快上线。为老百姓打造可信积分,这是我们的核心价值。长期计划,我们会针对酒店行业的其他应用场景,加速区块链技术的穿透。

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